Scopriamo i vantaggi di PagoDIL per gli operatori del comparto legato al benessere psico-fisico della persona
David Arrigucci, National account Accordi quadro Settore Fitness Cofidis, ci parla delle soluzioni che offre PagoDIL per il settore fitness. Lo strumento finanziario di Cofidis facilita l’accesso al credito dei clienti del mondo fitness. Un sistema utile che può agevolare anche gli operatori del comparto: vediamo insieme in che modo.
I vantaggi
Sono diversi i vantaggi che derivano dall’utilizzo di PagoDIL, uno strumento finanziario innovativo le cui potenzialità vanno esplorate. “Tra le note positive che vogliamo sottolineare c’è la semplificazione del processo di vendita, ad esempio velocizzando la chiusura del preventivo dell’abbonamento annuale della palestra – spiega David Arrigucci -. E poi, sempre grazie a questo strumento importante, registriamo l’aumento del ticket medio di spesa del cliente e quindi del fatturato della palestra o l’associazione.
Non secondario è il vantaggio che porta la fidelizzazione della clientela: sappiamo che i clienti vengono collocati annualmente, e questo permette di contattare tutto il proprio parco clienti, collocando l’abbonamento annuale aumentando anche i servizi forniti al cliente, come ad esempio il personal trainer, rispondendo in modo specifico alle esigenze delle persone”.
Chiaramente, non è secondario nemmeno il tema del rischio insoluti: qualora un cliente non dovesse pagare, il rischio insoluto è a carico di Cofidis, per quanto riguarda le palestre non esiste alcun rischio di questo tipo”.
Le esigenze dei clienti
PagoDIL è stato studiato per rispondere anche alle necessità dei clienti delle palestre: “Il cliente non avrà costi nell’elaborazione della pratica e l’esito, in tempo reale, avverrà con pochi documenti che certifichino l’identità (bastano: documento d’identità e tessera sanitaria, un bancomat o carta di debito abilitata) ma non viene richiesto alcun documento reddituale – prosegue Arrigucci -. È una dilazione e non un finanziamento”.
Grazie all’utilizzo di PagoDIL le palestre registrano in incremento dei guadagni: il 93% degli intervistati dall’ufficio customer satisfaction di Cofidis dice di trovarsi pienamente soddisfatto di questo strumento finanziario, e il 62% dichiara che senza l’utilizzo di PagoDIL non avrebbe proceduto all’acquisto del servizio.
Il 32% degli intervistati, inoltre, dice di aver avuto una capacità di acquisto superiore rispetto a quanto aveva preventivato: ecco che il guadagno medio delle palestre, grazie a PagoDIL, è destinato ad aumentare.
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