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World Wellness Weekend – WWW – by Radio Wellness

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World Wellness Weekend: da dove nasce l’idea del World Wellness Weekend? Quali sono i pilastri sui quali si basa? Lo abbiamo chiesto a Jean-Guy de Gabriac, ideatore dell’evento. L’evento mondiale del benessere, anche in Italia.
"Sei anni fa sentivo che c’era bisogno di qualcosa che unisse il mondo delle spa e del wellness – ci ha detto il “papà” dell’evento. Per 20 anni avevo fatto il consulente e mi ero concentrato sull’esperienza del cliente, su come creare per lui un momento “well” che lo potesse far star bene nella struttura che sceglieva per il suo relax, magari nel fine settimana, per poi tornare alla vita di tutti i giorni. Ma ho capito che non c’è una buona esperienza per il cliente se non c’è un buon feeling nello staff, se non c’è passione negli operatori del settore.